WordPress‑Websites benötigen eine kontinuierliche Betreuung. Dazu gehören regelmäßige Updates, Sicherheitschecks und verlässliche Backups. Inhalte und Funktionen werden bei Bedarf angepasst. Der Betrieb erfolgt ohne Unterbrechung.
Updates
WordPress-Core, Themes, Plugins werden regelmäßig gepflegt und getestet
Sicherheit
Tägliche Überwachung auf Malware, Angriffe und Schwachstellen
Backups
Vor jedem Update. Extern gespeichert, wiederherstellbar
Inhalte
Text- und Bildänderungen innerhalb deines monatlichen Stundenkontingents
Kompatibilität
Anpassungen an neue Browser + PHP-Versionen werden geprüft und übernommen
Monitoring
Uptime-Check. Bei Ausfall melden wir uns proaktiv
In monatlicher Betreuung abgedeckt:
-
WordPress‑Websites
Ideal für Seiten ohne eigene Technikabteilung -
Mehrere Firmen-Websites
Zentral betreut und gepflegt -
Regelmäßige Änderungen
Inhalte, Layout, kleinere Anpassungen -
Technikpflege auslagern
Updates, Backups, Monitoring -
Funktionsausbau
Neue Tools oder Dienste integrieren -
Flexible Vertragslaufzeit
Monatlich kündbar statt einzelner Aufträge
Nicht abgedeckt:
-
Neubau & Relaunch
Komplett neue Websites oder Relaunches sind Projektleistungen mit Festpreis -
Individuelle Entwicklung
Eigene Plugins, komplexe Funktionen, Shop-Anpassungen nach Aufwand -
Eigene Systeme ohne CMS
Individuell programmierte Lösungen ohne WordPress/Drupal/Typo3 -
Websites mit eigener IT-Abteilung
Interne Teams übernehmen Updates und Betreuung selbst -
Reines Hosting
Serverleistung ohne Monitoring, Updates und Support
Die Tarifzuordnung orientiert sich am Seitenumfang, dem erwarteten Traffic und dem monatlichen Pflegeaufwand. Leistungen, die nicht im Tarif enthalten sind, werden nach tatsächlichem Aufwand berechnet. Der Vertrag läuft monatlich und kann jeweils zum Monatsende beendet werden.
Tarife
Basis
Sicherheit & Funktion
- ✓ 1 WordPress-Update pro Monat
- ✓ 1 Performance-Check pro Monat
- ✓ 1 Inklusiv-Stunde pro Monat
- ✓ 1 Website
- ✓ Backup vor jedem Update
- ✓ Security-Scan & Malware-Check
- ✓ Support: 24h Reaktionszeit werktags
Mehr Details
Technische Wartung:
- WordPress Core, Plugins, Themes auf aktuellstem Sicherheitsstand
- Backup vor jedem Update
- Malware-Scan nach Updates
- Funktionstest nach Updates
Stabilität & Monitoring:
- Uptime-Monitoring
- Prüfung PHP-Fehler und Warnungen
- Datenbankpflege
- Cache leeren nach Updates
Inklusiv-Stunde:
1 Stunde pro Monat für Inhaltsänderungen
- Texte ändern, Rechtschreibfehler korrigieren
- Bilder austauschen oder einpflegen
- Öffnungszeiten, Telefonnummer, Adresse aktualisieren
- Menüpunkte umbenennen, Reihenfolge ändern
- Kontaktformular-Empfänger ändern
Abgrenzung:
- 1h = ca. 4–6 kleine Änderungen
- Größere Umbauten werden separat beauftragt
- Nicht verbrauchte Zeit verfällt am Monatsende
Support:
- Anfragen per E-Mail/Ticket über KAS
- Reaktionszeit werktags 9-17h innerhalb 24 Stunden
Standard
Betreuung & Verbesserung
- ✓ 2 WordPress-Updates pro Monat
- ✓ 2 Performance-Checks pro Monat
- ✓ 2 Inklusiv-Stunden pro Monat
- ✓ Bis 3 Websites
- ✓ SEO-Basischeck alle 3 Monate
- ✓ Monatlicher Kurz-Report
- ✓ Support: 12h Reaktionszeit werktags
Mehr Details
Leistungen Basis + zusätzlich:
- Häufigere Updates
- 2 Inklusiv-Stunden für Änderungen
- Monatlicher Report
SEO-Basischeck alle 3 Monate:
- Technik: Ladezeit, Mobile-Freundlichkeit, Indexierung
- OnPage: Meta-Titel, Überschriften, interne Verlinkung
- Kurz-Report mit Optimierungsaufgaben
Inklusiv-Stunden:
2 Stunden pro Monat für bis 3 Websites
- Alle Leistungen Basis
- Neue Unterseiten mit gelieferten Inhalten anlegen
- Inhalte formatieren, Bilder einfügen, SEO-Grunddaten
- Formularfelder anpassen oder Kontaktformular erstellen
- Google Maps, YouTube einbinden
- Kleine Design-Anpassungen: Abstände, Farben, Schriftgröße
Abgrenzung:
- 2h = ca. 8–12 kleine Änderungen pro Monat
- Zeit kann auf 2 Monate gesammelt werden
- Gilt für alle Websites im Tarif zusammen
- Größere Umbauten werden separat beauftragt
Support:
- Anfragen per E-Mail/Ticket über KAS
- Reaktionszeit werktags 9-17h innerhalb 12 Stunden
Premium
Wachstum & Priorität
- ✓ 4 WordPress-Updates pro Monat + Staging
- ✓ 4 Performance-Checks pro Monat
- ✓ 4 Inklusiv-Stunden pro Monat
- ✓ Bis 5 Websites
- ✓ SEO-Check monatlich
- ✓ Monatlicher Report mit Empfehlungen
- ✓ Speed-Optimierung & Conversion-Checks
- ✓ Support: 4h Reaktionszeit werktags
Mehr Details
Leistungen Standard + zusätzlich:
- Staging-Umgebung für Tests
- 4 Inklusiv-Stunden für Optimierung
- Proaktive Empfehlungen
SEO-Check monatlich:
- Technik und OnPage wie Basischeck
- Keyword-Report
- Monatliche Empfehlungen zu Inhalten
Inklusiv-Stunden:
4 Stunden pro Monat für bis 5 Websites
- Alle Leistungen Standard
- A/B Tests für Button-Text oder Hero-Bild
- Ladezeit-Optimierung: Bilder komprimieren, Cache anpassen
- Conversion-Optimierung: Formular kürzen, CTA verbessern
- Neue Sektion/Block nach Vorlage
- 30–60min pro Monat für Umsetzung aus SEO-Report
Abgrenzung:
- 4h = ca. 15–20 kleine Änderungen pro Monat
- Zeit kann auf 3 Monate gesammelt werden
- Gilt für alle 5 Websites im Tarif zusammen
- Größere Umbauten, Relaunch werden separat beauftragt
Support:
- Anfragen per E-Mail/Ticket/Telefon über KAS
- Reaktionszeit werktags 9-18h innerhalb 4 Stunden
Kundenbereich KAS
Zugang zum geschützten Kundenbereich. Alle Daten zur Betreuung sind dort einsehbar und werden fortlaufend aktualisiert.
Eine unverbindliche Analyse der Website zeigt, welches Wartungspaket wirklich sinnvoll ist — transparent, ehrlich und ohne Verpflichtung.
Betreuung statt Störungsdienst
Sicherheitslücken geschlossen
Updates für Core, Plugins und Themes vor Veröffentlichung bekannter Exploits. Malware‑Scan nach jedem Update. Backups vor jedem Eingriff.
Kosten kalkulierbar
Fester Monatspreis mit Stundenkontingent; zusätzliche Arbeit 76 €/h, Abrechnung im 15‑Minuten‑Takt.
Dokumentation im KAS
Alle Updates, Checks und Änderungen mit Datum und Ergebnis; Verträge, Rechnungen und Aufgaben zentral abrufbar.
Definierte Reaktionszeiten
Reaktionszeiten: Basis 24 h, Standard 12 h, Premium 4 h werktags; bei Ausfall beginnt die Fehlerbehebung sofort.
Monatliche Reports
Standard und Premium enthalten einen Report mit durchgeführten Arbeiten, Uptime‑Daten, Performance‑Werten und Optimierungsempfehlungen.
Performance geprüft
Monatliche Performance‑Checks; SEO‑Basischeck ab Standard alle drei Monate, ab Premium monatlich.
Leistungsunterschiede
Websites können auf zwei grundlegend unterschiedliche Arten betreut werden: reaktiv oder kontinuierlich. Während die klassische Wartung erst eingreift, wenn Probleme auftreten, setzt die kontinuierliche Betreuung auf laufende Pflege, Monitoring und Weiterentwicklung.
Die folgende Gegenüberstellung zeigt die Unterschiede beider Ansätze im direkten Vergleich.
Reaktive Wartung
- Updates, Backups, Security-Scans
- Bearbeitung nach Störungsmeldung
- Inhaltsänderungen nach Aufwand
- Optimierungen nur auf Anfrage
- Standard-Leistungskatalog
- Bearbeitung durch wechselnde Personen
- Technische Aktualität ohne Weiterentwicklung
Kontinuierliche Betreuung
- Updates, Backups, Monitoring inklusive
- Feste Zuordnung, Website-Dokumentation im KAS
- Monatliches Stundenkontingent für Inhaltsänderungen
- Monatliche Prüfung Geschwindigkeit + Stabilität
- Proaktive Hinweise zu Optimierungen
- Einbindung Formulare, Tools, Plugins nach Bedarf
- Planmäßige Pflege + Fehlerbehebung
- Entwicklung parallel zu technischer Aktualität
Kundenbereich (KAS)
Zugang zum geschützten Kundenbereich. Alle Daten zur Betreuung zentral einsehbar.
- Gebuchte Leistungen, Verträge, Rechnungen
- Laufende und abgeschlossene Aufgaben mit Status
- Geplante Pflege- und Optimierungsmaßnahmen
- Technische Hinweise und Benachrichtigungen
- Monatliche Reports mit Uptime, Performance, Änderungen
- Statistiken zur Website
